Чёрное. Бассейн BWT возле ТЦ Континент. Хожу туда с августа с малышом на групповые занятия, всегда с абонементом, вовремя плачу, правил не нарушаю. Бассейн находится близко к дому, хоть и условия так себе. 1 пеленальный стол на весь бассейн, обычно приходят 3- 7 человек, каждый из которых проводит там минимум по 5 минут. Чтоб в очереди каждый раз не стоять, переодеваю ребенка с 5 месяцев на скамейке в раздевалке. Вода в душе кипяток или лёд - золотой середины не сыскать, да и ребенка толком не сполоснешь. В раздевалке холодрыга, ребенок хоть и не мерзляк, но аж весь трясётся, с синими губами ждет пока одену. Ну ладно, думала я, всякое случается. Что не сделаешь, чтоб с ребенком развлечься в декрете, да и иммунитет хочется держать в тонусе. В ноябре в очередной раз купила абонемент на групповые занятия по грудничковому плаванию. 8 раз сходить стоит 2800. Сходили 2 раза по нынешнему абонементу и, в очередной раз таща на себе ребенка до коляски (которую нельзя брать с собой в целях соблюдения гигиены), почувствовала, что болит нога. Дошла до дома и так вышло, что на следующий день вообще слегла. Лежала недели 2, пока не поняла, что попасть к бесплатному врачу, мягко говоря,трудновато. Как мы все любим, лечилась не выходя из дома. Естественно, ни о какой справке речи нет. Позвонила в бассейн, спросила можно ли продлить абонемент без справки, поскольку не смогла попасть вовремя к врачу за справкой и мы вроде как всегда ходили исправно и без проблем. Администратор сказала нет и нет и нет, без справки вот ну никак. Открываю договор, где прописано, что справка нужна, если я хочу забрать деньги за абонемент. А если хочу отходить, ЧТО Я И ХОЧУ, то исполнитель, грубо говоря, даёт мне отсрочку в 30 дней. Опять звоню на ресепшн, этот же администратор, услышав меня, с ходу говорит, что с момента нашего последнего разговора ничего не изменилось. Я ей читаю договор, у самой от обиды уже руки трясутся. А она мне опять то же самое повторяет. В итоге говорит, чтоб я звонила и разбиралась с отделом продаж. В чем суть поста: хочу, чтобы люди знали за что платят деньги прежде, чем попадут туда. Учитесь на моих банальных ошибках при походе в этот бассейн.
Кстати, при заключении договора администратор заверила, что абонемент не имеет срока годности. Лишь прочитав документ дома я увидела, что срок есть. Будьте внимательны и здоровы!
