10.04.19 посетила "Ростелеком" по адресу : Завенягина 10 а. Сделала ошибочно платеж через их терминал своей банковской картой. Хотела сделать отмену платежа путем написания заявления на возврат денежных средств обратно на карту. Сотрудник сказал, что нужны банковские реквизиты. Съездила в банк, взяла распечатку, приехала снова в офис и ВНИМАНИЕ! Отстояв снова очередь мне сотрудник говорит, что я должна найти того человека, которому внесла платеж,прийти с ним и ОН должен написать заявление на возврат.Каламбур не правда ли? Горячая линия так же ничем не помогла. Сотрудники не компетентны, хамят, пока стояла в очереди много кто недоволен был.
