Не работает аппарат для проверки желудка « Японка»

Анонимно пожалуйста! Подскажите, как быть, поликлиника на Уральской, не работает аппарат для проверки желудка « Японка», предлагают делать платно, в любой поликлинике, почему пенсионеры должны платить? Куда обратиться!? Спасибо)