ЧБ знаю,что ты сила))) Обращаюсь к директору ООО "Орион СКТ".
Я 4 года, являюсь, клиентом вашего интернет-провайдера. Оплачиваю услуги исправно, задолженности нет. Три года, нареканий, к предоставляемым вами услугам, не было. Но! Начиная, с этого нового года, интернет работает через раз,постоянно вызываю мастеров,которые придут, посмотрят, разведут руками и просят "по-человечески" к ним отнестись и в очередной раз подождать, ввиду того,что линию ветром снесло, либо обрыв линии по причине дождя и ветра, либо просто меняем неисправную линию!!!(Все мои вызовы у вас зафиксированы). На протяжении почти 5 месяцев "по- человечески" я и ждала, но всему приходит конец!
Все, майские праздники, сидим дома без интернета.
Сегодня еще и кабельное ТВ отключили! Кормят одними обещаниями!
Позвонила диспетчеру, которая отказалась представится (Директору на заметку,так как разговоры у вас записываются, прослушайте запись,как общаются ваши диспетчера и мастера!!!Мастер, при телефонном разговоре с диспетчером предложил ей просто, послать меня!) и настойчиво спросила, где мой обещанный интернет,ответ был, что сегодня мастера целый день, якобы, проводили ремонтные работы, в нашем доме и когда очередь дошла до меня, то меня дома не оказалось! Дорогая компания "Орион", меня никто и не оповещал о приходе сегодня, ваших горе мастеров(я все праздники находилась, дома, а ввиду того, что завтра мне выходить на работу, отвозила своего ребенка к родителям), я не "ясновидящая" чтоб это предвидеть! На днях, пришедший на мой вызов мастер, не предупреждал меня о том, что им нужен будет доступ в мою квартиру, он обмолвился лишь о том,что они просто будут менять неисправную,в очередной раз, линию!!
Никому не рекомендую, вышеназванного, поставщика услуг!!! Возврата денег, а также перерасчета, за не оказанные услуги, нет.
С вами компания "Орион" мы, конечно же, будем в конце месяца прощаться.
Но так как, деньги уплачены мною за этот месяц, в полном объёме, прошу допредоставить мне обещанные услуги, согласно вашего договора!!! Либо вернуть деньги за этот месяц,перейду сразу на нового поставщика услуг.
Диванные критики,проходите мимо)
