Дата: 28.03.2024
Последнее обновление: 20:24
18+
Важная информация #Школа#Погода#Информация
26.02.2021 в 1 смену дистанционно обучаются 1-4 классы.


13.01.2021 10:44

Обманутый покупатель

Здравствуйте всем! Хочу поделится своим плачевным опытом. 19 ноября 2020г в комиссионном магазине "Победа" находящимся по ул. Чкалова, 19, купила ребенку б/у телефон для детского ютуба и детских приложений. Продавцу было были озвучены критерии, что бы работал плеймаркет. В итоге продавец нам посоветовал телефон самсунг, заверил что для ребенка самое то, проверить на месте было не возможно работает ли плей маркет, так поверхностно проверили-работает. В итоге придя домой и подключив телефон к интернету выяснилось, что плеймаркет не работает и ничего не возможно сделать. Сразу же( буквально через 2 часа) обратились в магазин, что бы заменить или вернуть телефон, в чем нам было отказано, сославшись на то, что якобы по закону б/у товар обмену и возврату не подлежит, хотя у них это ни где не написано и продавец не сказал о этом. Потому что это не законно. По закону о "ЗПП" любой магазан не важно продаёт он новый товар или б/у, обязан в течении 14 дней обменять товар или вернуть деньги.Нам отказали в претензии сославшись на то что у продавца нет полномочий подписывать претензии, а менеджера нет в городе. Но мы на этом не остановились и отослали письмо заказное с претензией о возврате денег на магазин и предпринимателя. И на электронную почту. Если никаких действий не будет будем обращаться в "ЗПП", В Роспотребназор и прокуру. Уже не ради денег, а ради справедливости. Потому, что таких как я обманутых много. Деньги не великие я отдала за телефон, но когда так себя ведут и думают, что все им сойдёт с рук это ужасно. Люди призываю вас не покупайте в этом магазине ни чего, вас обманут. И это творится не только на левом берегу, но и в других филиалах как я позже выяснила. А на их горячую линию звонить бесполезно тоже самое отвечают, что и в магазине. Будте бдительнее.
Ответить       Смайлы


Карта города
Популярные теги

Случайный пост
В офисном помещении снег

Авторынок

Недвижимость


Top.Mail.Ru
Главная Карта Авторынок Недвижимость
Главная Карта Авторынок Недвижимость
Вход