Здравствуйте всем. Сегодня произошла такая ситуация. В доме по Ленина 133/1 компания Интерсвязь поменяла домофоны. Было объявление о том, что будут 1 числа раздавать ключи. Я позвонила туда уточнила, можно ли самой к ним подъехать и оформить документы, так как дети заболели и я не смогу быть в квартире 1 числа, у меня спросили какая квартира, я ответила, сказали можно. Сегодня приехала получать ключи, а оказалось, что ключи уже получили и договор оформили на какую то женщину, которую я знать не знаю. Спрашиваю откуда она взялась, мне отвечают, значит дверь открыли, я им говорю, что там в квартире живёт мой отец а у него паспорта с собой нет, при этом спросила у отца, стучали? Он ответил что ни кто не приходил. Как так? А квартира оформлена на знакомого которой не живёт здесь уже 5 лет. Я присматриваю за квартирой. Заявление в полицию я конечно напишу, но так нельзя же. Всем здоровья и удачи.

Чёрное. Анонимно. Нам заменяли домофон. Советская 191, 4 подъезд. На подъезде висело объявление 30. 01. 2020 с 18:00до 19:00 необходимо будет присутствовать всем жильцам у подъезда дома для замены ключей. Итог. 18:55. Холодно. Никого нет, звоним на номер указанный на объявлении и что нам говорят: вам дистанционно поменяли. Поменяли что? Поменяли как? Зачем людям надо было ждать и мёрзнуть? Интересно а на время ремонта в целый месяц, будет проведён перерасчёт? Ведь домофона у нас не было, а квитанции приходили, как положено. Вот такая компания ООО Орион СКТ советская 205/1.
P. S. Обращаюсь к той даме, что ответила моей жене на звонок по горячей линии. Со своими детьми так разговаривай, а не с теми, кому ты оказываешь услуги и кто тебе платит

Черное. Три дня не работает домофон по ул. Суворова, д.119/2, первый подъезд. Ни один телефон, указанный компанией «Факториал» не отвечает. Пожилые люди не получают социальную помощь, т.к. им не могут дозвониться. Волонтеры увозят соц.пакеты назад. Безобразие!!!!!!!

Здравствуйте.Черное.Домофон факториал в период пандемии кроновируса отключает домофон без предупреждений без звонка.Сколько можно драть с пенсионеров деньги за подключение с просрочкой уплаты в две недели.Напоминайте квитанциями и подключайте бесплатно хватит с людей драть деньги

Интерсвязь, вы совсем оборзели? Если вы решили установить свой домофон, то делайте это до конца, а не вырвав провода от старого, и так все бросить, вы в курсе что людям как то выходить надо? Или вам по фиг? Сегодня по вашей милости, чуть не опоздала на работу!!!!! Сегодня не исправите свои косяк,то тогда,я завтра иду писать заявление в полицию, за порчу имущества!!!!!

хотелось бы снова напомнить ооо факториал,что они мягко сказать предоставляют услуги не надлежащего качества!!!Сегодня вечером по адресу ул.Труда 9/2 после вашего ремонта вашего же домофона никто не мог не выйти и не войти в подъезд,вы тем самым нарушили как минимум 3 статьи разных кодексов ,надеюсь что жильцы данного подъезда напишут на вас заявления! Мне как минимум интересно почему когда несколько человек дозванивались в МЧС им говорили что это не их проблема?)А если бы в это время был бы пожар в доме кто бы потом отвечал за такое огромное количество жертв людей которые просто не смогли бы выйти из подъезда???!!!можете анонимно можете нет ,мне без разницы

У нас 4 собственника помещения (квартиры).
Интерсвязь навязывает услугу видеодомофон. Я не подписывала договор и не хочу пользоваться их услугами. У меня заключен договор с факториалом. За который мы оплатили деньги.
Интерсвязь выдала мне 1 ключ и навязывает подписание договора. В противном случае ключи не выдадут. То есть у трех членов семьи не должно быть допуска? Что за навязывание услуг? Это препятствие для собственников жилья зайти в собственное жилье. Как так?
От всех остальных услуг Интерсвязи я однозначно буду отказываться. Стыд и срам. Что за выходки?

Не анонимно. Гребаная конторка под названием "Факториал"! Вы просто наглецы! Когда вы уже сгините? Когда оплату за год вперёд берёте, всё нормально. Забыла, что не оплатила опять год - тут же отключили! Когда начнете присылать квитанции? Просто так я вам это не спущу! Буду бомбить вас через прокуратуру! Мои 100 рублей за подключение вам в горле встанут! Самая мерзкая конторка!

Анонимно. Уважаемая администрация организации "факториал" когда закончится ваш беспредел и унизительное отношение к вашим клиентам?! В период с декабря по февраль включительно (в этот период я столкнулась с этим, может и ранее было тоже самое) невозможно дозвониться вообще, постояно "занято", но убедившись лично, операторы не говорят по телефону!!!!! Мне чтобы вызвать техника и устранить неполадки приходится каждый раз ездить к вам, далее километровые очереди, где стоишь по часу минимум!!!! Старики и мамы с детьми стоят изможденные по разным причинам. Сотрудники не стесняясь в выражениях хамят клиентам, чтоб все проваливали и не создавали очереди, ввиду того, что касир не справляется, чтоб шли и платили через посредников (терминалы и тому подобное), но бабушкам этого не понять, для них "сбербанк онлайн" , звучит как иностранное слово. Мне, чтоб сделать заявку на "неполадки" приходится стоять очередь, изможденная толпа людей просто не пропускает, боятся что без очереди прорвусь к кассе(хотя она мне не нужна).
Как вы считаете, это нормально??? Сделать заявку о неисправности, я еду к вам и стою в очереди не менее часа и это третий чёртовый раз!!!!!!! Находясь в очереди, смотря на операторов, которые не говорят по телефону, набираю ваш номер телефона и он занят, всегда занят!!!!!!!
Примите меры и хватит мучать своих клиентов!!!!!!

Черное!!! Наш 9-ти этажный дом более 10 лет обслуживала домофонная компания, какие-то 10 квартир, или вообще "сфабриковали" этот список, вообщем подписали отказ от услуг нашей компании. "Приплывает" компания "Интерсвязь", со своим "Умным городом", который по факту не работает, короче начался такой СРАЧЬ в подъезде, какого за 10 лет не было никогда, ВСЕ открывают со смартфона, ВСЕМ подряд, говорили о камере, которая не работает в итоге, было нападение на соседку на входе, камеры у них внутри нет, снаружи, ничерта не видно, спецом заляпали, по ценам обещали одно, по факту в 4 раза больше, до ремонтников не дозвониться, соседке-бабушке 2 недели делали, а скорая/врачи? Вообщем гоните (И мы начали гнать) в шею эту "ИнтерГрязь"!, полное "Г", как в прямом смысле (в подъезде), так и в переносном. Зато реклама, куда не плюнь. ПОЗОР. Можно не аноним.