Вы когда-нибудь пользовались услугой проката автомобилей от компании Фаворит? Нет? Правильно сделали. Не надо с ними связываться.
В конце декабря приехали в гости к родителям. Взяли у Фаворита в прокате Ниссан Альмера. Утром из представитель передал моему мужу авто, договор подписали, всё чин по чину. Вечером едем обратно с горнолыжники - что-то не то, как-то фары не так светят. Остановились посмотреть. Ну да, одна фара не работает. Ладно, переживём. Доехали, всё в порядке.
Утром собираемся ехать. Муж пошёл прогреть машину - всё-таки морозы были, да и трёх детей грузить в холодную машину не хотелось. А она не заводится - аккумулятор подсел. Супруг вышел из машины, стал вокруг неё ходить - думать, что с ней делать, машина-то нужна, нас пятеро. И тут самая мякотка - он замечает, что у выданной нам Альмеры спущено заднее левое колесо.
Далее был замечательный диалог с представителем этого, прости Господи, сервиса проката:
-Здравствуйте, вчера у вас машину в прокат взяли, а она не заводится, у неё не работает фара и спустило колесо.
-Что, заднее левое?
-То есть вы знали, что у машины проблемы с этим колесом и дали нам ее?
Далее невнятный бубнеж про шиномонтаж непонятного качества, про другую машину (спасибо, нам одной хватило, откуда мы знаем, что с другой не так).
А цена вопроса немалая - за все это дело мы заплатили 20 тысяч рублей с копейками. Но вернули нам только половину. Хотя, если делать нормальный бизнес, такой, чтобы клиенты к тебе опять пришли и опять принесли деньги - стоило вернуть вообще всю сумму с миллионом извинений. К сожалению, в договоре досрочный возврат не был прописан. Поэтому сутки проката убитого Ниссана обошлись нам в 10 тысяч рублей.
Говорят, надо даже врагам желать всего хорошего. Пусть говорят (с). Я же искренне желаю этим фаворитчикам разориться, переломать себе ноги и облысеть. И чтобы мои 10 тысяч были последними деньгами, которые они заработали.
Вы подсунули неисправную машину семье с тремя детьми, зная, что она неисправна. Если бы с этим колесом что-то произошло на трассе? Нас бы по кусочкам собирали. Но вам плевать, так? Вашего умишка не хватает для понимания простых фактов - есть договор на аренду авто, с помощью которого вас найдут, и если что-то случится в людьми, которые пользуются вашими, с позволения сказать, автомобилями, то за решетку сядете вы как предоставившие услуги несоответствующего качества. Может, это хоть немного заставит задуматься, хотя вряд ли.
10 тысяч мне жалко, хотя, может быть, стоило сказать - спасибо, Господи, что взял деньгами.
